Er det noe du lurer på?

Vi er her for å hjelpe deg! Finner du ikke det du leter etter på våre FAQ sider er du velkommen til å kontakte oss.

Din nærmeste Heidenreich avdeling finner du i vår landsdekkende butikkoversikt.

• Sentralbord hverdager 07.00 - 16.00
  • Telefon: +47 22 02 42 00
• Epost:
  • firmapost@heidenreich.no
• Adresse:
  • Industriveien 6,
    Postboks 84
    2021 Skedsmokorset
• Vakttelefon:
  • Våre butikker har vakttelefon løsning utenom butikkens åpningstid. Se den enkelte butikk for vakttelefonnummer.

Mandag til fredag kl 16.00 - 06.00 / 24t helg og helligdager.

Vi har ingen utlevering av varer utenom ordinær åpningstid på Skedsmo, men ved å ringe service/ vakttelefon avtaler du henting ved en av våre butikker. Vakttelefon-nummer finner du under den enkelte avdeling.

For Stor- Oslo kan du ringe +47 333 09 862 - 24/7 for utlevering av varer utenom åpningstid. Du avtaler via nummeret ovenfor hvilken av våre butikker i Stor- Oslo som passer best for å hente varen. Utlevering utenfor åpningstid belastes med et ekspedisjonsgebyr på kr 2000,- eks mva.


VIKTIG FAKTURAINFORMASJON

Vi foretrekker å motta fakturaer til Heidenreich i EHF-format.

Dersom EHF ikke er mulig, kan faktura sendes i PDF-format til riktig e-postadresse, avhengig av fakturatype:

Varekjøpsfakturaer;

Fakturaer som gjelder salg av varer til Heidenreich, sendes til:
invoice@heidenreich.no

Alle fakturaer knyttet til varesalg til Heidenreich må inneholde referanse til vårt innkjøpsnummer

Kostnadsfakturaer;

Fakturaer som gjelder andre kostnader enn varesalg, sendes til:
faktura@heidenreich.no

Alle kostnadsfakturaer må inneholde referanse til bestiller hos oss og hvilken avdeling bestillinger gjelder.

For å sikre rask og korrekt behandling ber vi om at fakturaen sendes til riktig e-postadresse og at kun én faktura vedlegges per e-post.
Dersom fakturaen ikke inneholder korrekt informasjon vil de bli returnert og utsteder må lage kredit nota og ny faktura med korrekt/fullstendig info.