Er det noe du lurer på?

Vi er her for å hjelpe deg! Finner du ikke det du leter etter på våre FAQ sider er du velkommen til å kontakte oss.

Din nærmeste Heidenreich avdeling finner du i vår landsdekkende butikkoversikt.

• Sentralbord hverdager 07.00 - 16.00
  • Telefon: +47 22 02 42 00
• Epost:
  • firmapost@heidenreich.no
• Adresse:
  • Industriveien 6,
    Postboks 84
    2021 Skedsmokorset
• Vakttelefon:
  • Våre butikker har vakttelefon løsning utenom butikkens åpningstid. Se den enkelte butikk for vakttelefonnummer.

Mandag til fredag kl 16.00 - 06.00 / 24t helg og helligdager.

Vi har ingen utlevering av varer utenom ordinær åpningstid på Skedsmo, men ved å ringe service/ vakttelefon avtaler du henting ved en av våre butikker. Vakttelefon-nummer finner du under den enkelte avdeling.

For Stor- Oslo kan du ringe +47 333 09 862 - 24/7 for utlevering av varer utenom åpningstid. Du avtaler via nummeret ovenfor hvilken av våre butikker i Stor- Oslo som passer best for å hente varen. Utlevering utenfor åpningstid belastes med et ekspedisjonsgebyr på kr 2000,- eks mva.


VIKTIG FAKTURAINFORMASJON

Vi foretrekker å motta fakturaer til Heidenreich i EHF-format.

Dersom EHF ikke er mulig, kan faktura sendes i PDF-format til riktig e-postadresse, avhengig av fakturatype:

Varekjøpsfakturer;

Fakturaer som gjelder salg av varer til Heidenreich, sendes til:
invoice@heidenreich.no

Kostnadsfakturaer;

Fakturaer som gjelder andre kostnader enn varesalg, sendes til:
faktura@heidenreich.no

For å sikre rask og korrekt behandling ber vi om at fakturaen sendes til riktig e-postadresse og at kun én faktura vedlegges per e-post. Alle fakturaer knyttet til varekjøp må inneholde referanse til vårt innkjøpsnummer og alle kostnadsfakturaer med referanse til bestiller hos oss og hvilken avdeling bestillingen gjelder. Dersom fakturaen ikke inneholder korrekt informasjon vil de bli returnert og utsteder må lage kredit nota og ny faktura med korrekt/fullstendig info.